12月20日晚間消息,成都市新都區市場監督管理局就“南極磷蝦油”事件發布情況通報:針對近日媒體報道的“南極磷蝦油凝膠糖果 ”相關情況 ,省市區三級市場監管部門高度重視,已成立聯合調查組進駐涉事企業北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司開展調查,并已對該企業立案 ,現案件正在查辦中。下一步將根據調查結果依法依規進行嚴肅查處,堅決保護消費者合法權益 。
12月20日上午,同仁堂集團發布致歉聲明稱 ,針對近日有關“南極磷蝦油”的輿論關注,集團對因此給消費者造成的權益損害,向廣大消費者和社會各界致以最誠懇的歉意。
同仁堂集團表示 ,立即開展零容忍品牌嚴管專項行動,已采取如下措施:派專項工作組到四川,對涉事產品開展全面深入核查,堅決一查到底;責令并監督涉事經銷主體四川健康立即下架涉事產品 ,嚴格按照監管部門要求依法依規對消費者進行賠償;依法追究四川健康 、哈博藥業及相關電商平臺的商標侵權等責任。對其違法使用“北京同仁堂”字樣,誤導消費者判斷,損害消費者合法權益的行為追究法律責任 。
此外 ,同仁堂集團全面排查品牌使用中的違法違規行為,對集團各級企業的品牌使用情況進行拉網式核查;全面開展品牌清理行動,堅決清理“擦邊 ”使用“同仁堂”字號、商標使用不規范等行為;全面規范電商平臺授權店鋪標識 ,嚴格使用“同仁堂”雙龍圖案商標。
近日,上海市消保委對市面上熱銷的15款國內外南極磷蝦油產品開展了檢測和調查,其中一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油 ”的產品 ,磷脂含量為0,涉嫌造假。
圖源:上海市消保委
這款涉事產品并非北京同仁堂直接生產,而是由其孫公司北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司(簡稱“四川健康藥業”)負責經銷 ,實際生產代工方為安徽哈博藥業有限公司(簡稱“哈博藥業”),屬于典型的貼牌模式 。
12月15日下午,上海市消保委正式約談了該產品的經銷商與生產商,哈博藥業承認在生產過程中未添加其對外宣稱的“南極磷蝦油 ”;產品包裝按照四川健康藥業要求制作。
與此同時 ,同仁堂健康會員微信公眾號發布聲明:這款產品未經授權擅自突出使用“北京同仁堂”字樣,涉嫌違法,公司已啟動司法程序 ,對涉事企業進行起訴。目前,四川健康藥業已停止經銷該產品 。
北京同仁堂是“同仁堂”商標唯一合法持有人,其起源可追溯至1669年 ,憑借數百年的品牌積淀成為中藥行業老字號標桿。但近年來,北京同仁堂多次因貼牌亂象陷入信任危機。有業內觀點認為,其在品牌授權管理、子公司管控及貼牌產品質量控制等方面存在漏洞 ,導致消費者對這一百年老字號的信任持續受損。
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