據澎湃新聞 ，10月28日 ，對于被國家郵政局約談一事，中通快遞(02057.HK)方面回應稱 ，“中通會嚴格按照約談要求 ，針對涉及的問題，全面排查、全面整改 、全網落實 。進一步提升服務質量 ，提升合規經營 ，提升網點和員工的合法權益保障 。 ”
據“國家郵政局 ”微信公號，10月28日，國家郵政局約談中通快遞股份有限公司 ，指出中通快遞經營行為不規范 ，隨意調整運營規則，存在服務質量不高 、快遞員合法權益保障措施落實不到位等問題 ，要求該公司嚴格落實中通快遞服務網絡管理主體責任 ，改進快遞服務質量，強化合規經營體系建設 ，保障快遞員合法權益 ，自覺維護公平競爭市場秩序。中通快遞股份有限公司表示，認真落實監管要求 ，切實整改問題 。
此前 ，10月27日晚，中通快遞旗下子公司中通冷鏈被抖音清退 。當晚 ，抖音電商安全與信任中心發文稱 ，部分物流商濫用平臺系統服務，為部分商家提供“虛假物流軌跡”“轉單拼接軌跡 ”等違規服務，致使訂單軌跡與真實履約不符 ，侵害消費者權益 ，破壞平臺經營秩序。為阻斷違規鏈條、保障履約真實性，抖音將依據相關規則將于10月29日對以下物流商做清退處理 ，包括中通冷鏈(中通子公司) 、吉時達 、水趣到家、鐵中快運 。
2020年7月 ，中通冷鏈正式啟動，以直營+加盟為組織模式 ，不過該公司的業務收入在中通快遞集團的占比較小 。
8月20日 ，中通快遞發布2025年第二季度及上半年業績。從經營數據來看，截至2025年6月30日 ，中通擁有94個分揀中心 ，31000余個攬 、派件網點，直接網絡合作伙伴數量約6000個 ，分揀中心間干線運輸路線約3900條 ，自有干線車輛數量為10000余輛，其中超9400輛自有車輛為車長15至17米的高運力車型。
財報顯示，2025年上半年 ，中通快遞的營業收入為227.23億元 ，同比增長9.85%；歸屬于普通股股東的凈利潤為39.32億元，同比下降2.6% 。
2025年第二季度 ，中通完成包裹量98.5億件 ，同比增長16.5%，市場份額環比提升0.6%；季度散件業務量同比增幅超50%；營收118.3億元 ，同比增長10.3%；調整后凈利潤21億元 ，經營活動產生的現金流凈額為人民幣22億元 。
“2025年二季度，中通進一步縮小了與行業平均增速的差距 ，散件業務量保持強勁增長勢頭 ，為整體利潤率帶來了積極貢獻。 ”中通快遞董事長兼首席執行官賴梅松表示 。
在財報會上，中通將全年業務量指引調整至388億至401億件區間 ，對應年業務量增速為14.0%至18.0% 。
截至10月28日收盤 ，中通快遞下跌0.47%，報148.90港元/股，市值為1197.9億港元。
（文章來源：界面新聞）
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